Garantía 100 te permite fidelizar a tus clientesdiferenciarte de la competenciaofrecer un mejor servicio

El servicio Garantía 100 protege a tu cliente en el caso que tenga una incidencia en el vuelo/s para el que haya sido contratado.

Cubre todos los segmentos que estén incluidos en el mismo localizador.

Si tu cliente tiene una incidencia reclamable en su vuelo en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (CE) 261/2004, es necesario que el vuelo sea de una aerolínea de la UE o que el vuelo despegue de un país de la UE, gestionaremos de manera GRATUITA la reclamación ante la aerolínea y, si fuera necesario, en juzgado.

Una vez resuelta la reclamación transferiremos al pasajero el 100% del importe conseguido, excepto 25 € + IVA de gastos de gestión.

En el caso que no consigamos compensación alguna tu cliente no pagará nada.

Transferimos la compensación conseguida en un plazo máximo de 60 días desde que el pago de la cantidad reclamada haya sido abonada por la aerolínea y/o juzgado.

Podremos reclamar por la incidencia que sufra tu cliente por retrasos, cancelaciones, pérdidas de enlace y denegaciones de embarque siempre que la incidencia esté contemplada en el Reglamento (CE) 261/2004.

También podremos reclamar la pérdida de equipaje de tu cliente cuando hayan transcurrido al menos 21 días desde la fecha del aterrizaje y tu cliente tenga en su poder la reclamación presentada en el aeropuerto (PIR)

Puede comprobar si podemos reclamar online a través de reclamatravel.com o bien enviar un email a garantia100@reclamatravel.com indicando en el asunto del email el Localizador de la compra explicando brevemente el problema que ha tenido en su vuelo.

Puedes consultar las condiciones generales del servicio a través de este enlace.

Puede comprobar si podemos reclamar online a través de reclamatravel.com o bien enviar un email a garantia100@reclamatravel.com indicando en el asunto del email el Localizador de la compra explicando brevemente el problema que ha tenido en su vuelo.

Puedes consultar las condiciones generales del servicio a través de este enlace.

El servicio de protección de equipaje es proporcionado por Blue Ribbon Bags.

Cubre a todas las aerolíneas. En cualquier parte del mundo.

La compra cubre todas las maletas facturadas en el aeropuerto.

Si la maleta no llega al destino , Blue Ribbon Bags se encarga de todas las gestiones necesarias para la localización de la misma.

Transcurridas 96 horas, si la maleta no ha sido localizada, el pasajero recibe una compensación de 1.000 €.

Es imprescindible presentar la reclamación en el aeropuerto antes de reportar la incidencia a Blue Ribbon Bags.

Blue Ribbon Bags no cubre la entrega del equipaje.

Todas las maletas serán consideradas devueltas al pasajero, y el servicio de Blue Ribbon Bag se considerará finalizado, cuando según el sistema de equipaje de la aerolínea el equipaje llega al aeropuerto registrado en la reclamación de equipaje perdido del pasajero con la aerolínea.

Antes de reportar el equipaje extraviado a Blue Ribbon Bags, primero debe reclamar a la compañía aérea de que el equipaje no llegó al punto final de su vuelo. La aerolínea debe proporcionarle la información de seguimiento que tendrá que presentar en el reporte de equipaje extraviado.

Las maletas no entregadas deberán ser reportadas a Blue Ribbon Bagas con un número de expediente válido (PIR) facilitado por la aerolínea al pasajero en un plazo máximo de 24 horas desde el aterrizaje del vuelo a través de este enlace: https://www.blueribbonbags.com/es-ES/MbrFilingPassenger

Puedes consultar las condiciones generales del servicio a través de este enlace.