{"id":3,"date":"2024-07-23T16:11:35","date_gmt":"2024-07-23T14:11:35","guid":{"rendered":"https:\/\/reclamatravel.com\/reclamatravel\/?page_id=3"},"modified":"2024-07-28T19:14:40","modified_gmt":"2024-07-28T17:14:40","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reclamatravel.com\/reclamatravel\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos"},"content":{"rendered":"
\n

Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos<\/h2>\n<\/div>\n
\n

RESPONSABLE:<\/strong>\u00a0RECLAMA TRAVEL S.L. – CIF B-98911894
\nCONTACTO<\/strong>\u00a0C\/ Juan de la Cierva, 10 – despacho 7, 46980 – Paterna \u2013 Valencia, Espa\u00f1a
\nFINALIDADES<\/strong>\u00a0Gesti\u00f3n de potenciales:<\/strong>\u00a0Gesti\u00f3n de clientes potenciales y contactos
\nComunicaciones comerciales:<\/strong>\u00a0Marketing, publicidad y prospecci\u00f3n comercial
\nLEGITIMACION<\/strong>\u00a0Gesti\u00f3n de potenciales:<\/strong>\u00a0Existencia de una relaci\u00f3n contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
\nConsultas Website:<\/strong>\u00a0Consentimiento expl\u00edcito del interesado
\nComunicaciones comerciales:<\/strong>\u00a0Consentimiento expl\u00edcito del interesado
\nCONSERVACI\u00d3N<\/strong>\u00a0Gesti\u00f3n de potenciales:<\/strong>\u00a0Durante un plazo de 1 a\u00f1o a partir de la \u00faltima confirmaci\u00f3n de inter\u00e9s
\nConsultas Website:<\/strong>\u00a0Durante un plazo de 1 a\u00f1o a partir de la \u00faltima confirmaci\u00f3n de inter\u00e9s
\nComunicaciones comerciales:<\/strong>\u00a0Mientras no se solicite su supresi\u00f3n por el interesado
\nDESTINATARIOS<\/strong>\u00a0No cedemos sus datos a terceros
\nTRANSFERENCIAS INTERNACIONALES<\/strong>\u00a0No realizamos transferencias internacionales de sus datos<\/p>\n

PROCEDENCIA
\n<\/strong><\/h2>\n

Gesti\u00f3n de potenciales<\/u><\/strong><\/p>\n

    \n
  • Potenciales:<\/strong>\u00a0El propio interesado o su representante legal<\/li>\n<\/ul>\n

    Consultas Website<\/u><\/strong><\/p>\n

      \n
    • Contactos Web:<\/strong>\u00a0El propio interesado o su representante legal<\/li>\n<\/ul>\n

      Comunicaciones comerciales<\/u><\/strong><\/p>\n

        \n
      • Clientes:<\/strong>\u00a0El propio interesado o su representante legal<\/li>\n
      • Potenciales:<\/strong>\u00a0El propio interesado o su representante legal<\/li>\n<\/ul>\n

        DERECHOS<\/strong>\u00a0Usted tiene derecho acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento, a su portabilidad, a retirar su consentimiento y a presentar reclamaciones ante la Autoridad de Control (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos). M\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra \u00abPol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos\u00bb.<\/p>\n

         <\/p>\n

        DETALLES DE NUESTRA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h2>\n

        1.- INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/strong><\/p>\n

        La presente \u00abPol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos\u00bb tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad o grupo corporativo para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protecci\u00f3n de Datos personales seg\u00fan la Uni\u00f3n Europea y el Estado Miembro espa\u00f1ol.<\/p>\n

        En conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorizaci\u00f3n y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por l o que a continuaci\u00f3n, l e indicamos todos los detalles d e s u inter\u00e9s respecto a c\u00f3mo realizamos estos procesos, con qu\u00e9 finalidades, que otras entidades podr\u00edan tener acceso a sus datos y cu\u00e1les son sus derechos.<\/p>\n

        Por todo lo expuesto, una vez revisada y le\u00edda nuestra Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos, es imprescindible que la acepte en prueba de su conformidad y consentimiento.<\/p>\n

        2.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/p>\n

        \u00bfQui\u00e9n recaba y trata sus datos?<\/strong><\/p>\n

        El Responsable del Tratamiento de Datos es aquella persona f\u00edsica o jur\u00eddica, de naturaleza p\u00fablica o privada, u \u00f3rgano administrativo, que solo o conjuntamente con otros determine los fines y medios del tratamiento de datos personales; en caso de que los fines y medios del tratamiento est\u00e9n determinados por el Derecho de la Uni\u00f3n Europea o del Estado Miembro espa\u00f1ol.<\/p>\n

        En este caso, nuestros datos identificativos como Responsable del Tratamiento son los siguientes:<\/p>\n

        RECLAMA TRAVEL S.L. – CIF B-98911894<\/p>\n

        \u00bfC\u00f3mo puede contactar con nosotros?<\/strong><\/p>\n

        Domicilio de nuestras oficinas:<\/strong>
        \nC\/ Juan de la Cierva, 10 – despacho 7, 46980 – Paterna \u2013 Valencia, Espa\u00f1a
        \nEmail: juridico@reclamatravel.com – Tel\u00e9fono: 960660283<\/p>\n

        Domicilio postal:<\/strong>
        \nC\/ Juan de la Cierva, 10 – despacho 7, 46980 – Paterna \u2013 Valencia, Espa\u00f1a<\/p>\n

        3.- MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/strong><\/p>\n

        \u00bfQu\u00e9 hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?<\/strong><\/p>\n

        Nuestra entidad o grupo corporativo adopta las medidas organizativas y t\u00e9cnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que est\u00e1n expuestos.<\/p>\n

        Entre otras, destacan las siguientes medidas:<\/p>\n

          \n
        • \n

          Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma r\u00e1pida, en caso de incidente f\u00edsico o t\u00e9cnico.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas t\u00e9cnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          4.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/p>\n

          \u00bfPara qu\u00e9 queremos tratar sus datos?<\/strong><\/p>\n

          Necesitamos su autorizaci\u00f3n y consentimiento para recabar y tratar sus datos personales, por lo que a continuaci\u00f3n le detallamos los usos y finalidades previstas.<\/p>\n

          Gesti\u00f3n de potenciales:<\/strong>\u00a0Gesti\u00f3n de clientes potenciales y contactos
          \nComunicaciones comerciales:<\/strong>\u00a0Marketing, publicidad y prospecci\u00f3n comercial<\/p>\n

          \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos?<\/strong><\/p>\n

          Utilizamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista u n a obligaci\u00f3n o requerimiento legal, los plazos de conservaci\u00f3n previstos son:<\/p>\n

          Gesti\u00f3n de potenciales:<\/strong>\u00a0Durante un plazo de 1 a\u00f1o a partir de la \u00faltima confirmaci\u00f3n de inter\u00e9s
          \nConsultas Website:<\/strong>\u00a0Durante un plazo de 1 a\u00f1o a partir de la \u00faltima confirmaci\u00f3n de inter\u00e9s
          \nComunicaciones comerciales:<\/strong>\u00a0Mientras no se solicite su supresi\u00f3n por el interesado<\/p>\n

          5.- LEGITIMACI\u00d3N DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/p>\n

          \u00bfPor qu\u00e9 tratamos sus datos?<\/strong><\/p>\n

          La recogida y el tratamiento de sus datos est\u00e1 legitimado siempre por una o varias bases jur\u00eddicas, las cuales detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

          Gesti\u00f3n de potenciales:<\/strong>\u00a0Existencia de una relaci\u00f3n contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
          \nConsultas Website:<\/strong>\u00a0Consentimiento expl\u00edcito del interesado
          \nComunicaciones comerciales:<\/strong>\u00a0Consentimiento expl\u00edcito del interesado<\/p>\n

          6.- DESTINATARIOS DE SUS DATOS<\/strong><\/p>\n

          \u00bfA qui\u00e9nes cedemos sus datos dentro de la Uni\u00f3n Europea?<\/strong><\/p>\n

          No realizamos cesiones de sus datos a terceras personas ni entidades, salvo obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n

          \u00bfRealizamos Transferencias Internacionales de sus datos fuera de la Uni\u00f3n Europea?<\/strong><\/p>\n

          No realizamos transferencias internacionales de sus datos<\/p>\n

          7.- PROCEDENCIA Y TIPOS DE DATOS TRATADOS<\/strong><\/p>\n

          \u00bfDe d\u00f3nde hemos obtenido sus datos?<\/strong><\/p>\n

          Gesti\u00f3n de potenciales<\/u><\/strong><\/p>\n

            \n
          • Potenciales:<\/strong>\u00a0El propio interesado o su representante legal<\/li>\n<\/ul>\n

            Consultas Website<\/u><\/strong><\/p>\n

              \n
            • Contactos Web:<\/strong>\u00a0El propio interesado o su representante legal<\/li>\n<\/ul>\n

              Comunicaciones comerciales<\/u><\/strong><\/p>\n

                \n
              • Clientes:<\/strong>\u00a0El propio interesado o su representante legal<\/li>\n
              • Potenciales:<\/strong>\u00a0El propio interesado o su representante legal<\/li>\n<\/ul>\n

                 <\/p>\n

                \u00bfQu\u00e9 tipos de datos suyos hemos recabado y tratamos?<\/strong><\/p>\n

                Gesti\u00f3n de potenciales<\/u><\/strong><\/p>\n

                  \n
                • Finalidades:<\/strong>\u00a0* Gesti\u00f3n de clientes potenciales y contactos<\/li>\n
                • Potenciales:<\/strong>\u00a0* Datos identificativos\n
                    \n
                  • Nombre y Apellidos<\/li>\n
                  • Direcci\u00f3n postal<\/li>\n
                  • NIF \/ NIE \/ Pasaporte<\/li>\n
                  • Direcci\u00f3n electr\u00f3nica<\/li>\n
                  • Tel\u00e9fono<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                    Consultas Website<\/u><\/strong><\/p>\n

                      \n
                    • Contactos Web:<\/strong>\u00a0* Datos identificativos\n
                        \n
                      • Nombre y Apellidos<\/li>\n
                      • Direcci\u00f3n electr\u00f3nica<\/li>\n
                      • Tel\u00e9fono<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                        Comunicaciones comerciales<\/u><\/strong><\/p>\n

                          \n
                        • Finalidades:<\/strong>\u00a0* Marketing, publicidad y prospecci\u00f3n comercial<\/li>\n
                        • Clientes:<\/strong>\u00a0* Datos identificativos\n
                            \n
                          • Nombre y Apellidos<\/li>\n
                          • Direcci\u00f3n electr\u00f3nica<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                              \n
                            • Potenciales:<\/strong>\u00a0* Datos identificativos\n
                                \n
                              • Nombre y Apellidos<\/li>\n
                              • Direcci\u00f3n postal<\/li>\n
                              • NIF \/ NIE \/ Pasaporte<\/li>\n
                              • Direcci\u00f3n electr\u00f3nica<\/li>\n
                              • Tel\u00e9fono<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                8.- DERECHOS DE LOS INTERESADOS<\/strong><\/p>\n

                                \u00bfCu\u00e1les son los derechos que le amparan?<\/strong><\/p>\n

                                La normativa vigente de protecci\u00f3n de datos le ampara en una serie de derechos en relaci\u00f3n al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que \u00fanicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobaci\u00f3n de su identidad.<\/p>\n

                                A continuaci\u00f3n le indicamos cuales son los derechos que le asisten:<\/p>\n

                                  \n
                                • \n

                                  Solicitar el ACCESO a sus datos personales<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  Solicitar la RECTIFICACION de sus datos<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  Solicitar la SUPRESI\u00d3N o eliminaci\u00f3n de sus datos (derecho al \u00abolvido\u00bb)<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  LIMITAR u OPONERSE al uso que le damos a sus datos<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento<\/p>\n<\/li>\n

                                • \n

                                  Derecho a presentar una RECLAMACI\u00d3N en materia de protecci\u00f3n de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                  \u00bfC\u00f3mo puede ejercer sus derechos en relaci\u00f3n a sus datos?<\/strong><\/p>\n

                                  Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n u oposici\u00f3n, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:<\/p>\n

                                  Gesti\u00f3n de potenciales<\/u><\/strong><\/p>\n

                                    \n
                                  • Responsable: RECLAMA TRAVEL S.L.<\/li>\n
                                  • Direcci\u00f3n: C\/ Juan de la Cierva, 10 – despacho 7, 46980 – Paterna \u2013 Valencia, Espa\u00f1a<\/li>\n
                                  • Tel\u00e9fono: 960660283<\/li>\n
                                  • E-mail: juridico@reclamatravel.com<\/li>\n
                                  • P\u00e1gina web: http:\/\/www.reclamatravel.com<\/li>\n<\/ul>\n

                                    Consultas Website<\/u><\/strong><\/p>\n

                                      \n
                                    • Responsable: RECLAMA TRAVEL S.L.<\/li>\n
                                    • Direcci\u00f3n: C\/ Juan de la Cierva, 10 – despacho 7, 46980 – Paterna \u2013 Valencia, Espa\u00f1a<\/li>\n
                                    • Tel\u00e9fono: 960660283<\/li>\n
                                    • E-mail: juridico@reclamatravel.com<\/li>\n
                                    • P\u00e1gina web: http:\/\/www.reclamatravel.com<\/li>\n<\/ul>\n

                                      Comunicaciones comerciales<\/u><\/strong><\/p>\n

                                        \n
                                      • Responsable: RECLAMA TRAVEL S.L.<\/li>\n
                                      • Direcci\u00f3n: C\/ Juan de la Cierva, 10 – despacho 7, 46980 – Paterna \u2013 Valencia, Espa\u00f1a<\/li>\n
                                      • Tel\u00e9fono: 960660283<\/li>\n
                                      • E-mail: juridico@reclamatravel.com<\/li>\n
                                      • P\u00e1gina web: http:\/\/www.reclamatravel.com<\/li>\n<\/ul>\n

                                        \u00bfC\u00f3mo puede presentar una reclamaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

                                        Adem\u00e1s de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se est\u00e1n recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protecci\u00f3n de Datos, usted podr\u00e1 realizar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control, cuyos datos de contacto indicamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

                                        Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>
                                        \nC\/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), Espa\u00f1a
                                        \nEmail: info@agpd.es – Tel\u00e9fono: 912663517
                                        \nWeb: https:\/\/www.agpd.es<\/p>\n

                                        9.- CONSENTIMIENTO Y ACEPTACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

                                        La aceptaci\u00f3n del presente documento indica que usted entiende, acepta todas las cl\u00e1usulas de nuestra pol\u00edtica de privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos t\u00e9rminos. Esta aceptaci\u00f3n se realiza mediante la activaci\u00f3n de la casilla de verificaci\u00f3n de \u00abLectura y Aceptaci\u00f3n\u00bb de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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