Servicios recomendados para empresas de turoperación
- turismo
- 30 de julio de 2024
Reclama Travel ofrece servicios creados específicamente para turoperadores, que permiten tanto la fidelización de sus clientes, como la obtención ingresos económicos de forma desatendida.
Beneficios del Servicio
- Optimizar sus programaciones aéreas.
- Fidelizar a agencias de viajes y clientes finales.
1. Optimización de Programaciones Aéreas: Mediante la herramienta FideliTravel, los turoperadores pueden acceder a información detallada sobre las programaciones aéreas con origen/destino en España.
Esta información es invaluable al planificar sus productos. Además, FideliTravel proporciona datos históricos de sus programaciones aéreas, permitiéndoles identificar y evitar futuros problemas con aerolíneas e instalaciones aeroportuarias
2. Fidelización de Agencias de Viajes y Clientes Finales
A través de nuestro PACK BASIC, los turoperadores pueden incluir en sus programas, por un coste simbólico, la gestión integral de indemnizaciones en caso de incidencias aéreas.
Este servicio asegura una atención completa de 360º para cualquier inconveniente aéreo, garantizando una resolución rápida y eficiente sin necesidad de intermediación.
Esto aumenta el valor percibido del servicio tanto para la agencia de viajes como para el cliente final que haya experimentado algún contratiempo en un viaje organizado por el turoperador.
Adicionalmente, la indemnización recibida de la aerolínea puede ser utilizada como pago a cuenta de un próximo viaje con esa agencia de viajes y turoperador, convirtiendo este servicio en una herramienta valiosa tanto para postventa como para preventa.
