Fly & Bag de Reclama Travel y Blue Ribbon Bags: Una solución integral para la tranquilidad del viajero
- Prensa
- 16 de enero de 2025
Descubre cómo Reclama Travel y Blue Ribbon Bags redefinen la protección en los viajes
Una alianza estratégica para transformar el viaje de tus clientes
En un sector tan competitivo como el de las agencias de viajes, diferenciarse no es una opción, es una necesidad. Por eso, Reclama Travel, en colaboración con la innovadora empresa estadounidense Blue Ribbon Bags (BRB), ha creado una solución integral que transforma la experiencia del viajero y refuerza la fidelidad hacia las agencias. Se trata de Fly & Bag, un servicio único que combina la gestión de indemnizaciones por incidencias aéreas con la protección total del equipaje, ofreciendo tranquilidad y confianza tanto a los viajeros como a los agentes de viajes.Viajar sin preocupaciones: Un servicio diseñado para resolver imprevistos Viajar es emocionante, pero no está exento de imprevistos: retrasos, cancelaciones y pérdidas de equipaje son contratiempos frecuentes que pueden generar frustración. Con Fly & Bag, lo que podría ser una experiencia negativa se convierte en una oportunidad para que las agencias de viajes demuestren compromiso y profesionalidad. Este servicio permite a las agencias proteger a sus clientes frente a los problemas más comunes, brindando seguridad y confianza en cada etapa del viaje.
El respaldo de Blue Ribbon Bags: Innovación y experiencia al servicio del cliente
Desde 2011, Blue Ribbon Bags lidera la recuperación de equipajes perdidos a nivel mundial. Su enfoque innovador incluye una garantía única: si una maleta no se recupera en 96 horas, el cliente recibe automáticamente 1.000 € de compensación, sin necesidad de justificar el contenido del equipaje. Gracias a esta alianza, las agencias de viajes pueden ofrecer un servicio que anticipa las necesidades de los viajeros, reforzando su confianza y fidelidad.Fly & Bag: Mucho más que un complemento de viaje
Este servicio integral también cubre las reclamaciones por retrasos y cancelaciones de vuelos. Reclama Travel gestiona todo el proceso de indemnización, asegurando que el cliente reciba el 100% de la compensación, sin costes adicionales más allá de un cargo único de 25 € + IVA en caso de éxito. Si el cliente no cobra, no paga.Beneficios para las agencias de viajes
- Diferenciación competitiva: Fly & Bag ofrece un valor añadido frente a la competencia al incluir servicios exclusivos no cubiertos por los seguros tradicionales.
- Fidelización del cliente: Resolver incidencias de forma efectiva refuerza la confianza del cliente y fomenta la recomendación.
- Ingresos adicionales: Este servicio puede comercializarse como un complemento, generando comisiones para las agencias.
- Gestión sencilla: Las agencias solo deben incluir Fly & Bag en la reserva; Reclama Travel y BRB se encargan del resto.
- Reputación fortalecida: Ofrecer un servicio respaldado por tecnología avanzada y una red global posiciona a las agencias como referentes en atención al cliente.
El impacto de Fly & Bag en cada etapa del viaje
Antes del viaje: La contratación es sencilla y puede incluirse al momento de reservar. También es una excelente herramienta promocional para aumentar el valor percibido de la agencia. Durante el viaje:- Incidencias de equipaje: Si una maleta no llega a destino, BRB activa su red global para localizarla. Si no se encuentra en 96 horas, el cliente recibe 1.000 € automáticamente.
- Problemas de vuelo: Reclama Travel gestiona retrasos y cancelaciones, asegurando la indemnización sin complicaciones.
