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PLATAFORMA B2B DE PROTECCIÓN, POSTVENTA Y FIDELIZACIÓN

Protegemos la relación con tus clientes antes, durante y después del viaje con tecnología propia, gestión experta y cero carga operativa para tu equipo.

Única plataforma B2B especializada en gestión de incidencias aéreas.

  • PROTECCIÓN ANTES DE VIAJAR

    Travel Packs con servicios que aportan tranquilidad al viajero y valor añadido a cada reserva.

  • POST-VIAJE. GESTIÓN INTEGRAL DE INCIDENCIAS

    Analizamos y gestionamos cada caso de principio a fin, sin carga operativa para tu equipo.

  • TECNOLOGÍA. CONTROL EN TIEMPO REAL

    Comprueba vuelos, consulta expedientes y sigue cada caso desde una plataforma ágil y transparente.

  • INTEGRACIÓN B2B · TU SERVICIO, BAJO TU MARCA


    Adaptamos la solución a tu negocio y la integramos en tu operativa, también en modalidad de marca blanca.

  • TRAZABILIDAD Y CERO CARGA OPERATIVA

    Acceso privado y transparente para que el viajero consulte su expediente en tiempo real.

Resultados que generan confianza



  • en las reclamaciones gestionadas.


  • Importe de indemnizaciones recuperadas en los últimos tres años.


  • Nº de Viajeros atendidos

TRAVELPACKS - SOLUCIONES ANTES DE VIAJAR

Protege a tus viajeros antes de volar y monetiza tus reservas con nuestros Travelpacks


Más protección para el viajero. Más valor para tu agencia. Una solución sencilla para incorporar en cada reserva.

Descubre nuestras soluciones pre-viaje

¿Qué indemnización corresponde según la distancia de vuelo?

Simulador basado en Reglamento (CE) 261/2004

Distancia

4.001 km

Compensación

600 €

Empresas que confian en Reclamatravel


LA EXPERIENCIA DE NUESTROS PARTNERS


¿Qué opinan nuestros clientes?

Un servicio resolutivo. Se encargan de toda la parte farragosa con las aerolíneas y mantienen al cliente informado
Gracias a su tecnología de escaneo de vuelos, tenemos un control total sobre los vuelos de nuestros clientes. El sistema detecta automáticamente qué retrasos son reclamables y nos permite informar al viajero de sus derechos
La plataforma de escaneo de vuelos automática nos ahorra horas de revisión manual. Ahora sabemos exactamente qué vuelos de nuestra operativa han tenido problemas y cuáles son viables para reclamar de forma automática
Es una integración tecnológica que aporta orden. El escaneo de vuelos nos permite detectar qué clientes han tenido problemas en sus vuelos sin tener que esperar a que ellos nos lo reporten
La forma más sencilla de gestionar compensaciones aéreas sin que la agencia tenga que invertir recursos propios
Destacaría su capacidad tecnológica. Poder escanear nuestra base de vuelos y detectar oportunidades de reclamación de forma proactiva nos posiciona como una agencia que realmente vela por los intereses de sus clientes
Servicio serio y profesional. Nos ayudan a dar una respuesta rápida a los imprevistos de nuestros viajeros
Ayuda a que el cliente no se sienta abandonado tras un problema en el aeropuerto. Es un servicio que completa nuestra oferta.ReclamaTravel complementa nuestra oferta de servicios: el viajero no se sentirá abandonado tras un problema en el aeropuerto.
Hemos delegado varias reclamaciones y la respuesta de ReclamaTravel ha sido impecable en todo momento
Es el colaborador que toda agencia necesita para cerrar el círculo de atención al cliente de principio a fin

Valoraciones


4.9 sobre 5 en la valoración de nuestros servicios.
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¿Volamos?

Convierte cada incidencia en una oportunidad de fidelización

Descubre cómo Reclama Travel puede integrarse en tu negocio, reducir la carga posventa y reforzar la relación con tus clientes.